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Hermes em Santa Cruz, Rio de Janeiro Fechado agora

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Comentários sobre Hermes

  • ☆ ☆ ☆ ☆
    2020-03-21, JoaquimFares
    Comprei um Ar Condicionado Consul Split de 18.000 btus, no dia 16/09. Paguei mais de 1700 reais. Recebi um email dizendo que a entrega estava programada para o dia 24/09. Pois bem, hoje são 26/09 e estou há tres dias preso em casa aguardando a entrega do AR, e NADA. Quando ligo para as atendentes do Comprafácil só escuto evazivas, tipo. "aguarde mais 5 dias úteis pois já notificamos a transportadora" Ora ! não podem telefonar para o depósito/transportadora e saber exatamente o ocorrido para dar uma satisfação DECENTE para o consumidor ? Ou não querem falar a verdade, tipo: " Sinto muito senhor, vendemos uma mercadoria que ainda não temos em estoque" ou " Sinto muito senhor, mas estamos vendendo mais do que podemos entregar" Seria mais honesto " Ou só são ágeis na hora de vender ? Isso é um desrespeito ao consumidor e cliente. Fico no aguardo de uma informação razoável, pois já falei umas quatro vezes com essas atendentes e me deixaram no ar. Número do meu pedido: 28636915. Obrigado. Joaquim Fares
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